KARGO & İADE

Siparişiniz Sizin İçin Hazırlanır

Doré Atelier’de her parça, siparişiniz üzerine özenle ve el emeğiyle üretilir.
Seri üretim değil, size özel hazırlanır.

Bu yüzden siparişiniz, yalnızca bir ürün değil; sizin için tasarlanmış özel bir parçadır.

Kargo Süreci

Siparişiniz, 1–5 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Ürününüz hazır olduğunda tarafınıza bilgilendirme yapılır.

Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

Amacımız, siparişinizi en kısa sürede değil, en doğru ve özenli şekilde size ulaştırmaktır.

İade & Değişim

Ürünlerimiz sipariş üzerine ve kişiye özel olarak üretildiği için, iade kabul edilmemektedir.

Bu yaklaşımın nedeni:

Her ürünün sizin için özel hazırlanması

Tekrar satışa uygun olmaması

Hijyen ve kullanım hassasiyeti

İstisnai Durumlar

Aşağıdaki durumlarda her zaman yanınızdayız:

Ürünün hasarlı ulaşması

Yanlış ürün gönderimi

Bu gibi durumlarda, ürünü teslim aldıktan sonra 7 gün içinde bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Gerekli inceleme sonrası destek sağlanır.

Size Küçük Bir Not

Doré Atelier’de her parça, sadece bir takı değil;
taşıyan kişiye özel bir hikâyenin parçasıdır.

Bu yüzden üretim sürecine gösterdiğimiz özeni,
alışveriş deneyiminizin her anına yansıtmayı hedefliyoruz.